Obchodní podmínky

Poskytovatelem aplikace SVJ je provozovatel it-dk.sk. Aplikace je dostupná jako služba (SaaS) na adrese svb.it-dk.sk a slouží ke správě bytových domů a společenství vlastníků jednotek. Používáním aplikace vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Aplikace poskytuje nástroje pro evidenci vlastníků a jednotek, elektronické hlasování, finanční evidenci (zálohy, platby, nedoplatky, vyúčtování), účetnictví, správu dokumentů, komunikaci s vlastníky a volitelné automatické párování bankovních úhrad. Rozsah funkcí se může průběžně rozšiřovat nebo upravovat.

K používání aplikace je nutná registrace a vytvoření organizace. Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů a za utajení svých přihlašovacích údajů. Přístup k datům organizace je vázán na členství a roli (např. předseda, člen). Poskytovatel neručí za škody způsobené sdílením přístupových údajů.

Služba je zpoplatněna měsíčním poplatkem za provoz serveru a za využité úložiště dle zvoleného balíčku. Nová organizace má 30denní zkušební období zdarma. Platba probíhá bankovním převodem na základě vygenerovaného variabilního symbolu. Aktuální ceník je zveřejněn na hlavní stránce. Poskytovatel může poskytnout individuální slevu.

Uživatel se zavazuje využívat aplikaci v souladu s právními předpisy, nezasahovat do její bezpečnosti a provozu, nepokoušet se o neoprávněný přístup k datům jiných organizací a nenahrávat obsah porušující práva třetích osob. Za obsah a správnost dat nahraných do aplikace odpovídá výhradně uživatel.

Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti služby, negarantuje však nepřetržitý provoz. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo kontrolu poskytovatele. Data jsou pravidelně zálohována.

Aplikace je nástrojem pro podporu správy; nenahrazuje odbornou právní, účetní ani daňovou poradenskou činnost. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí přijatá na základě údajů v aplikaci ani za nepřímé škody či ušlý zisk. Odpovědnost poskytovatele je omezena do výše poplatků uhrazených za posledních 12 měsíců.

Zpracování osobních údajů se řídí nařízením GDPR a je podrobně popsáno v dokumentu Ochrana osobních údajů. Při používání automatického bankovního propojení se přístup k bankovním údajům realizuje přes licencovaného poskytovatele PSD2 a vyžaduje výslovný souhlas uživatele.

Smluvní vztah je uzavřen na dobu neurčitou. Uživatel může službu kdykoli ukončit zrušením organizace. Poskytovatel může přístup omezit nebo ukončit při porušení těchto podmínek nebo při neuhrazení poplatků. Po ukončení jsou data uchována po dobu dle zásad ochrany osobních údajů a následně odstraněna.

Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky měnit, zejména v souvislosti s legislativními změnami nebo rozšířením funkcí. O podstatných změnách bude uživatel informován v aplikaci. Pokračováním v používání služby po zveřejnění změn uživatel vyjadřuje s novým zněním souhlas.

Tyto podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem Slovenské republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy Slovenské republiky.

V případě dotazů týkajících se těchto podmínek nebo služby kontaktujte poskytovatele na adrese svb@it-dk.sk.