Etický kódex platformy

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026

Platforma SVB slúži na transparentnú a bezpečnú správu spoločenstiev vlastníkov bytov. Všetci používatelia — vlastníci, predsedovia, správcovia a členovia výborov — sa pri jej používaní zaväzujú dodržiavať tento etický kódex.

Cieľom kódexu je zabezpečiť kultivovanú komunikáciu, ochranu osobných údajov a férové fungovanie hlasovaní a rozhodovacích procesov v súlade so zákonom č. 182/1993 Z. z. (SR) a § 1158–1222 Občianskeho zákonníka (ČR).

1. Komunikácia

Vo všetkých kanáloch platformy (komentáre, fórum, správy, hlasovacie odôvodnenia) komunikujte slušne a vecne.

  • Komunikujem s rešpektom voči ostatným vlastníkom, predsedovi, správcovi a členom výboru, bez ohľadu na rozdielne názory.
  • Vyhýbam sa vulgárnym výrazom, urážkam, vyhrážaniu a osobným útokom voči konkrétnym osobám.
  • Nešírim nepravdivé informácie, ohováranie ani zavádzajúce tvrdenia, ktoré by mohli poškodiť dobré meno iného vlastníka alebo orgánu spoločenstva.
  • Pri kritike sa zameriavam na vec, nie na osobu, a poskytujem konkrétne argumenty alebo dôkazy.

2. Ochrana súkromia a osobných údajov

Spoločenstvo má prístup k citlivým údajom o vlastníkoch. S týmito údajmi zaobchádzam ako s dôvernými.

  • Nezverejňujem rodné čísla, dátumy narodenia, čísla bankových účtov ani iné citlivé osobné údaje iných vlastníkov mimo platformy.
  • Fotografie, videá ani audiozáznamy iných osôb nezdieľam bez ich preukázateľného súhlasu (s výnimkou zákonných povinností pri schôdzach).
  • Údaje a dokumenty z platformy nepostupujem tretím stranám bez súhlasu predsedu spoločenstva alebo zákonného dôvodu.
  • Pri zdieľaní zápisníc a dokumentov mimo systému anonymizujem osobné údaje, ktoré nie sú nevyhnutné pre účel zdieľania.

3. Hlasovanie a oficiálne dokumenty

Hlasovacie procesy a rozhodnutia spoločenstva sú právne záväzné. Pristupujem k nim zodpovedne.

  • Hlasujem výlučne za seba, prípadne v zastúpení na základe platného a riadne registrovaného plnomocenstva.
  • Nesnažím sa získať alebo použiť prístupové údaje iného vlastníka. PIN, heslo a TOTP kódy nikomu neposkytujem.
  • Pri tvorbe návrhov hlasovania uvádzam pravdivé a kompletné podklady, ktoré umožnia ostatným vlastníkom kvalifikované rozhodnutie.

4. Zneužitie systému

Platforma je technický nástroj a má svoje obmedzenia. Akékoľvek pokusy o jej zneužitie sú porušením kódexu.

  • Nepokúšam sa obísť autentifikáciu, autorizáciu, šifrovanie ani iné bezpečnostné mechanizmy systému.
  • Neposielam spam, reklamné správy ani opakované rovnaké notifikácie iným vlastníkom.
  • Nenahrávam škodlivý obsah (malware, phishingové linky, nelegálne materiály) ani obsah porušujúci autorské práva.
  • Bezpečnostné chyby a podozrivé správanie systému bezodkladne nahlasujem prevádzkovateľovi cez kontaktný kanál uvedený nižšie.

5. Zodpovednosť a nahlasovanie

Spoločenstvo funguje len ak sa každý správa zodpovedne. Aktívne pomáham udržiavať jeho dobrý stav.

  • Pri nahlasovaní porúch a požiadaviek uvádzam pravdivé informácie a relevantné prílohy (fotografie, dokumenty).
  • Rešpektujem rozhodnutia schôdze a výsledky hlasovania, aj keď s nimi osobne nesúhlasím — využívam pritom legálne kanály na ich revíziu.
  • Porušenie tohto kódexu zo strany iného používateľa nahlasujem predsedovi spoločenstva alebo prevádzkovateľovi platformy.

6. Dôsledky porušenia

Porušenie etického kódexu môže viesť k upozorneniu, dočasnému obmedzeniu prístupu k funkciám platformy alebo — v závažných prípadoch (zneužitie hlasovania, šírenie osobných údajov, opakované útoky na iné osoby) — k úplnému zrušeniu prístupu. O sankcii rozhoduje predseda spoločenstva v spolupráci s prevádzkovateľom platformy. Ak porušenie napĺňa skutkovú podstatu trestného činu alebo priestupku, postupujeme podľa platnej legislatívy.

7. Kontakt

Otázky k tomuto kódexu, podnety na jeho zmenu alebo nahlásenia porušení posielajte na podpora@svb.it-dk.sk. Odpovedáme do 5 pracovných dní.