Etický kódex platformy
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
Platforma SVB slúži na transparentnú a bezpečnú správu spoločenstiev vlastníkov bytov. Všetci používatelia — vlastníci, predsedovia, správcovia a členovia výborov — sa pri jej používaní zaväzujú dodržiavať tento etický kódex.
Cieľom kódexu je zabezpečiť kultivovanú komunikáciu, ochranu osobných údajov a férové fungovanie hlasovaní a rozhodovacích procesov v súlade so zákonom č. 182/1993 Z. z. (SR) a § 1158–1222 Občianskeho zákonníka (ČR).
1. Komunikácia
Vo všetkých kanáloch platformy (komentáre, fórum, správy, hlasovacie odôvodnenia) komunikujte slušne a vecne.
- Komunikujem s rešpektom voči ostatným vlastníkom, predsedovi, správcovi a členom výboru, bez ohľadu na rozdielne názory.
- Vyhýbam sa vulgárnym výrazom, urážkam, vyhrážaniu a osobným útokom voči konkrétnym osobám.
- Nešírim nepravdivé informácie, ohováranie ani zavádzajúce tvrdenia, ktoré by mohli poškodiť dobré meno iného vlastníka alebo orgánu spoločenstva.
- Pri kritike sa zameriavam na vec, nie na osobu, a poskytujem konkrétne argumenty alebo dôkazy.
2. Ochrana súkromia a osobných údajov
Spoločenstvo má prístup k citlivým údajom o vlastníkoch. S týmito údajmi zaobchádzam ako s dôvernými.
- Nezverejňujem rodné čísla, dátumy narodenia, čísla bankových účtov ani iné citlivé osobné údaje iných vlastníkov mimo platformy.
- Fotografie, videá ani audiozáznamy iných osôb nezdieľam bez ich preukázateľného súhlasu (s výnimkou zákonných povinností pri schôdzach).
- Údaje a dokumenty z platformy nepostupujem tretím stranám bez súhlasu predsedu spoločenstva alebo zákonného dôvodu.
- Pri zdieľaní zápisníc a dokumentov mimo systému anonymizujem osobné údaje, ktoré nie sú nevyhnutné pre účel zdieľania.
3. Hlasovanie a oficiálne dokumenty
Hlasovacie procesy a rozhodnutia spoločenstva sú právne záväzné. Pristupujem k nim zodpovedne.
- Hlasujem výlučne za seba, prípadne v zastúpení na základe platného a riadne registrovaného plnomocenstva.
- Nesnažím sa získať alebo použiť prístupové údaje iného vlastníka. PIN, heslo a TOTP kódy nikomu neposkytujem.
- Pri tvorbe návrhov hlasovania uvádzam pravdivé a kompletné podklady, ktoré umožnia ostatným vlastníkom kvalifikované rozhodnutie.
4. Zneužitie systému
Platforma je technický nástroj a má svoje obmedzenia. Akékoľvek pokusy o jej zneužitie sú porušením kódexu.
- Nepokúšam sa obísť autentifikáciu, autorizáciu, šifrovanie ani iné bezpečnostné mechanizmy systému.
- Neposielam spam, reklamné správy ani opakované rovnaké notifikácie iným vlastníkom.
- Nenahrávam škodlivý obsah (malware, phishingové linky, nelegálne materiály) ani obsah porušujúci autorské práva.
- Bezpečnostné chyby a podozrivé správanie systému bezodkladne nahlasujem prevádzkovateľovi cez kontaktný kanál uvedený nižšie.
5. Zodpovednosť a nahlasovanie
Spoločenstvo funguje len ak sa každý správa zodpovedne. Aktívne pomáham udržiavať jeho dobrý stav.
- Pri nahlasovaní porúch a požiadaviek uvádzam pravdivé informácie a relevantné prílohy (fotografie, dokumenty).
- Rešpektujem rozhodnutia schôdze a výsledky hlasovania, aj keď s nimi osobne nesúhlasím — využívam pritom legálne kanály na ich revíziu.
- Porušenie tohto kódexu zo strany iného používateľa nahlasujem predsedovi spoločenstva alebo prevádzkovateľovi platformy.
6. Dôsledky porušenia
Porušenie etického kódexu môže viesť k upozorneniu, dočasnému obmedzeniu prístupu k funkciám platformy alebo — v závažných prípadoch (zneužitie hlasovania, šírenie osobných údajov, opakované útoky na iné osoby) — k úplnému zrušeniu prístupu. O sankcii rozhoduje predseda spoločenstva v spolupráci s prevádzkovateľom platformy. Ak porušenie napĺňa skutkovú podstatu trestného činu alebo priestupku, postupujeme podľa platnej legislatívy.
7. Kontakt
Otázky k tomuto kódexu, podnety na jeho zmenu alebo nahlásenia porušení posielajte na podpora@svb.it-dk.sk. Odpovedáme do 5 pracovných dní.